Perguntas frequentes.

Não. Nas montagens de estores e persianas novos trabalhamos com orçamento fixo: o preço do orçamento é o preço que paga, sem surpresas no fim.

Nas reparações e substituições cobramos apenas as peças utilizadas. Se a reparação for só mão de obra, o valor é combinado consigo antes de o técnico começar.

Antes de qualquer trabalho, o técnico explica o que vai ser feito, quanto custa e que opções existem.

Por email, para estoresmonizmatias@sapo.pt. Indique o seu nome, a localidade, o produto que procura e o número de janelas com as medidas aproximadas. Se puder, junte fotografias das janelas.

Não. Só fazemos reparações em estores e persianas montados pela nossa equipa, aos quais demos garantia. Devido ao nosso elevado volume de trabalho, não aceitamos reparações em instalações de outros instaladores, e não nos podemos responsabilizar por esses trabalhos.

Transferência bancária ou numerário. Não dispomos de terminal Multibanco.

Depois de aprovar o orçamento, enviamos-lhe os dados bancários.

Sim. Os estores e persianas que montamos têm garantia de 3 anos a contar da data de montagem. A exceção são os estores em alumínio térmico montados em determinadas zonas costeiras, onde a salinidade desgasta o material.

Se notar algum problema, contacte-nos por email ou telefone e tenha à mão a fatura e o comprovativo de montagem. A nossa equipa avalia a situação e, se o defeito estiver coberto pela garantia, reparamos ou substituímos sem custos.

Em todo o Portugal continental. A nossa sede é em São João das Lampas, Sintra.

O estore em alumínio extrudido, que resiste muito bem à corrosão salina. Os estores térmicos com réguas de 45, 50 ou 55 mm não são recomendados em zonas costeiras; para estes temos, mediante pedido, uma régua especial de 43 mm.